Сегодня мы познакомим вас с отзывами на популярный сайт провайдера и мобильного оператора www.letai.ru Таттелеком.
.jpg)
Рад, что когда-то меня уговорили к вам подключиться. Сейчас смотрю цифровое тв на всех телевизорах без доп платы и доп устройств. Плачу только за один телевизор. Интернет тоже радует!
При заявленных «высоких» скоростях интернета, на деле скорость достигает 500кб/с днем, и поднимается до невероятных 1гб/с ночью. И это 4g!? У конкурентов дела обстоят в разы лучше, даже при подключении к сети 3g. Возможно что пропускная способность и улучшится с появлением новых бс, но оператор вместо этого ограничивает траффик для разгрузки своей «скоростной» сети. Жалею что ушел от прежнего оператора.
Существует бонусная система Летай Бонус, для этого необходимо зарегистрироваться на сайте и копить бонусы за каждые оплаченные 100 рублей. К сожалению, заключении договора ни один сотрудник компании не сказал мне об этой возможности! Когда я попыталась зарегистрироваться самостоятельно — у меня появилось сообщение об ошибке и предложено написать в службу поддержки. Естественно, я попыталась написать и попросить устранить проблему. Увы, данный почтовый ящик оказался заблокированным!
Нет бесплатной телефонной линии! Позвонив по телефону службы поддержки 8 843 222 22 22, я потратила более 50 рублей со счета мобильного на длительное ожидание и все равно не получила решение своего вопроса! Делюсь опытом: если дозвониться и попросить оператора перезвонить, можно сэкономить на междугороднем звонке!
Я не буду распыляться о том, как мне было плохо иметь супер-пупер разрекламированный интернет Летай у себя дома, я просто расскажу, как я решала свою проблему.
Итак, подключив Летай, я стала счастливой обладательницей ни фига не работающего интернета. Мои звонки в службу поддержки встречались либо с короткими губками, либо на них просто не отвечали. Потеряв терпение, я пошла в офис технической службы (это на улице Ершова в Казани, кто задумал ставить Летай, должны это знать сразу, потому что сходить туда придется, и не раз).
Захожу в техническую службу, а там полный кабинет сотрудников, сидящих за компами. Телефон — разрывается, а они на него — ноль внимания. Вот, оказывается, как я дозванивалась…
Приняли они мою заявку, с умным видом приехали и ничего (!) не исправили. В то же время я исправно продолжала платить якобы за пользование интернетом.
Через два месяца я его просто вырубила, пошла и разорвала договор.
Все, пусть сами летают, я пас.
Интернет очень плохой, много обмана на разных стадиях. Время нашел чтобы написать здесь правду, зарегистрировался. Выбор в этой сране очень небольшой, поэтому остается пользоваться тем что есть. Думается что ростелеком и таттелеком это родственные компании. Обман кроется во всем, начиная с договора, обещают на словах одно, после подписания открываются подводные камни, когда хомут накинут, все работа сделана. Например, оператор сказала что подключат до любого телевизора в любой комнате бесплатно, на деле …10.06.16 г. пришел «специалист» подключать кабельное телевидение, оператор до этого обманула мол протянут бесплатно кабель до нужного телевизора, оказалось только 20 метров. Не прибивал только подключил и все, после 20 метров 1 метр = 35 руб. Намусорил в коридоре, дверь после подсказки входную прикрыл (сквозняк, маленький ребенок). Далее специалист чуть не сел в своих штанах на диван в зале, потом ладно сходил в туалет (бывает), далее не дожидаясь разрешения позвонить по нашему городскому телефону, стал названивать по работе. Я задал по договору вопросы, не получив ответа решил задать их операторам таттелекома. Я предложил ему выйти и покурить, подойти через 5 минут, я за это время выяснил бы по договору вопросы. Он отказался покидать квартиру, заявив что пока я не подпишу он не уйдет. С трудом удалось выяснить у операторов ответы на вопросы по договору. С трудом сдержался от применения физичесойя силы и вызова полиции для освобождения квартиры от нарушителя. Мусор после замечания с неудовольствием часть собрал. Испортил нам настроение и еще раз подтвердил нехорошую репутацию таттелекома. Являясь активным пользователем групп в контакте и пр. обязательно расскажу о качестве оказываемых услуг таттелекомом. Честно говоря там мнение итак было не очень хорошее, а после этого и вовсе будет только плохое.
