В случае поломки, например, рабочего компьютера, мы предоставляем услугу срочного ремонта компьютеров. Связаться с нами, чтобы оформить вызов мастера на дом, вы можете по телефону или на сайте. Оформить заявку на сайте можно круглосуточно, ведь наши мастера просматривают заявки и днем и ночью. Выезд мастера также осуществляется круглосуточно в любые районы в Москве.
Сотни квалифицированных специалистов, зарегистрированных на бирже Юду, выполнят для вас полноценный комплекс работ по ремонту компьютера на дому:
- диагностика;
- устранение неисправностей;
- ремонт компьютеров на дому включает чистку фильтров от пыли;
- проверка корректности работы;
- предоставление гарантий на ремонт.
Ремонт компьютерной техники — это наша специализация!
Компьютерный сервис дома и в офисе.
При нажатии кнопки включения блок подает признаки жизни?
Нет. Не слышно шума вентиляторов не загораются лампочки питания и на мониторе ничего не происходит? Ремонтирование компьютера придется отложить до приезда сервис-инженера. Хотя можете вооружиться паяльником и тестером и проводить ремонт компьютера дальше. Можно так же проверить подключен ли компьютер к сети переменного тока. Если да, то вызвать сервис-инженера.
Возможные причины:
Сгорел блок питания в ПК или сработала защита. Можно попробовать вытащить шнур питания из системного блока и секунд через десять вернуть на место. Если не помогло и у вас есть запасной блок питания вы можете самостоятельно подключить его и вы сможете ответить на вопрос положительно.
Да. Отлично! Продолжим нашу диагностику и ремонт в домашних условиях.
Мы слышим звук вентилятора или видим, что загорелась лампочка на системном блоке компьютера, но дальше ничего не происходит.
Процесс начальной загрузкиремонт компьютеров
До ремонта компьютера мало кто задумывается над происходящим примерно в течение первых 30 с. после включения компьютера. Но только до того момента, пока компьютер тем или иным образом не выдаст на этом этапе сигнал.
Большинство действий компьютера на этапе загрузки связано с выполнением тестирования его основных компонентов, включая процессор, память, вспомогательные микросхемы, приводы дисков, клавиатуру и видеоподсистему. Все эти операции являются составными частями одной важной процедуры, которая называется POST (Power On Self Test). Как правило, эта процедура выполняется достаточно быстро, исключение, пожалуй, составляют только операции тестирования памяти и проверки приводов флоппи-дисков. Однако не всегда все завершается благополучно, и тогда компьютер реагирует либо выдачей серии гудков динамика, либо высвечивает на экране монитора номер соответствующей ошибки. К счастью, с некоторыми из возникающих проблем Вы можете справиться самостоятельно. Продолжим ремонт компьютера?
Вы включили компьютер. Первое, что можно при этом услышать — это тихий лопастей вращающегося вентилятора. Если вентилятор не работает, то необходимо проверить, действительно ли вы включили свой компьютер. Как это ни странно, но до 90% всех на этом этапе связано, как правило, с элементарной невнимательностью. Например, могут быть отключены мотор-генератор, основной щит питания, бесперебойный источник питания, сетевой фильтр и т. п. На этом этапе неплохо бы проверить (по крайней мере, визуально) и кабель питания компьютера на предмет наличия повреждений. На некоторых компьютерах блоки питания имеют доступные снаружи сетевые предохранители. Наверное, стоит не полениться и проверить их, но только аккуратно, предварительно выключив перед этим компьютер из электрической сети. Если в результате всех проверок оказывается, что питание через кабель должно в принципе подаваться нормально, а компьютер по прежнему молчит , то дело, видимо, в его блоке питания. Если нет навыков работы с паяльником, самостоятельно заниматься его ремонтом, как правило, не рекомендуется. В ремонтную мастерскую лучше доставить весь системный блок или вызвать специалиста по ремонту компьютеров.
Однако ситуация может быть и несколько иной. Вентилятор работает, но сам компьютер не подает никаких признаков . Это, в частности, может быть следствием неконтактов отдельных микросхем. В таком случае сначала выключите компьютер из сети, и только после этого откройте крышку системного блока. Заодно проверьте надежность соединения и целостность кабелей, идущих от блока питания к системной плате, приводам дисков и другой периферии. После этого внимательно осмотрите все микросхемы, которые размещаются в специальных панельках (Chip Sockets), В этом случае интерес, как правило, представляют в основном микросхемы ROM BIOS, которые расположены на системной плате и на платах адаптеров. На каждую такую микросхему в своей панельке следует аккуратно нажать. Если возможно, то соответствующую плату с панелькой стоит поддержать с противоположной стороны, чтобы избежать недопустимой деформации платы. В любом случае (в большей или меньшей степени) раздается характерное похрустывание. Теперь можно снова попробовать включить компьютер. Результат может превзойти ожидания, и компьютер.
Отметим, что после включения компьютера, примерно 0,3 — 0,5 с. выполняется самотестирование блока питания. В случае, если все уровни напряжений питания находятся в допустимых пределах, на системную плату поступает сигнал Power Good.
Сигнал P. G. (Power Good) — питание в норме. Напряжение в 3-6 В вырабатывается через 0.1 — 0.5 с после включения питания при нормальных выходных напряжениях блока. При отсутствии этого сигнала на системной плате вырабатывается сигнал аппаратного сброса процессора, появление сигнала систему в нормальную работу. Отсутствие должной задержки сигнала может приводить к потере информации в CMOS и ошибкам при загрузке по включению питания.
Именно после этого события микропроцессор переходит к процедуре POST, записанной в системе ROM BIOS. Конечно, в деталях выполнение процедур тестирования отличается для разных фирм производителей и типов машин, хотя имеется и много общего. Мы будем ориентироваться на некий обобщенный случай.
Итак, после поступления сигнала Power Good формируется сигнал Reset для микропроцессора. Он начнет выполнять команды с инструкции, записанной по адресу FFFF: 0000h. Для IBM PC-совместимых компьютеров первой такой инструкцией будет команда перехода (FAR JUMP) на начало процедуры POST, располагаемой в сегменте F000h. Разумеется, в первую очередь тестируется сам микропроцессор, поскольку понятно — случись с ним что-нибудь, все дальнейшие операции станут просто бессмысленными. Тесты включают в себя выполнение базовых команд, работу с флагами, проверку регистров общего назначения.
После проверки микропроцессора процедура POST тестирует, по сути дела, сама себя, проверяя, правильно ли считываются инструкции из системного ROM BIOS. В компьютерах типа АТ/286 и выше POST далее тестирует микросхему CMOS RAM, которая запитывается от аккумулятора (или гальванических элементов), обеспечивающего сохранность записанной информации даже при отключении сетевого электропитания. Как известно, помимо всего прочего, эта микросхема хранит также информацию о системной конфигурации всего компьютера. Кстати, в компьютерах PC/XT подобная информация сохраняется путем установки соответствующих положений DIP-переключателей, размещенных на системной плате. Надо отметить, что на первом этапе процедура POST проверяет только работоспособность CMOS RAM, поскольку в дальнейшем использует ее свободные байты памяти для хранения своих промежуточных данных. Особое значение на этом этапе имеет правильность контрольных сумм ROM BIOS и CMOS RAM.
Далее следует проверка таймера, нулевой канал которого связан с процессором через программируемый контроллер прерываний, генерирующего прерывания примерно через каждые 18, 2 с. Первый канал таймера используется для запуска контроллера DMA-70 прямого доступа в память, передающего запрос для регенерации системной динамической памяти. Второй канал таймера служит обычно для генерации звука через динамик компьютера или измерения временных интервалов. Первым делом POST тестирует первый канал таймера и инициализирует его на требуемую частоту регенерации, и только затем инициализирует нулевой канал.
Именно после этого шага становится доступной звуковая диагностика.
Непосредственно после инициализации таймера POST начинает выполнять тесты записи-чтения регистров контроллера DMA и, если не возникает ошибок, начинает периодическую регенерацию системной памяти. В той же фазе тестируется и контроллер клавиатуры, также расположенный на системной плате. Только после инициализации контроллера DMA начинается тестирование первых 64 Кб системной памяти, которая впоследствии также интенсивно используется в процессах тестирования в качестве рабочей области.
Еще два важнейших узла должны быть протестированы на системной плате — это контроллер прерываний и кэш-контроллер (если он есть, разумеется). Только когда все эти микросхемы работают нормально, компьютер может выполнять любые внутренние операции. Поскольку видеосистема компьютера в это время еще не инициализирована, то все сообщения об ошибках выдаются в виде гудков динамика. Более подробно об этом рассказывается чуть ниже.
Услышав при загрузке из динамика компьютера, не надо сразу отчаиваться, Попробуйте выключить компьютер и, подождав 15-20 с., снова включить его. Вполне возможно, что ошибка окажется временной и компьютер во второй раз успешно загрузится (иногда можно обойтись и без ремонта). Можно также поискать микросхемы с плохим контактом (эта операция уже описана ранее).
Кстати, некоторые IBM PC-совместимые компьютеры имеют для питания CMOS RAM литиевые элементы, другие щелочные. Прежде чем приступить к замене таких элементов необходимо, как правило, выполнить некоторую предварительную работу. При отсутствии напряжения питания вся информация о конфигурации вашей системы, хранимая в CMOS, естественно пропадает, поэтому если вы не хотите вызывать специалистов для настройки компьютера, поработайте сначала несколько минут с программой установки (Setup), чтобы тем или иным образом сохранить необходимую информацию о системе (проще и надежнее всего переписать на бумагу).
Следует помнить также, что литиевые элементы обычно нельзя перезаряжать.
После тестирования и инициализации видеоконтроллера становится возможным вывод сообщений на экран монитора.
На завершающей стадии POST осуществляется проверка и инициализация устройств, выполняющих связь компьютера с внешним миром, — клавиатуры, дисков, последовательных и параллельных портов и т. п.
На компьютерах класса AT последняя фаза POST начинается, как правило, с проверки данных, сохраняемых в CMOS RAM. Полученные данные о конфигурации системы помогают POST выполнить оставшуюся работу. Кстати, неисправность CMOS RAM вполне может быть связана с разрядом (истощением) батареек, обеспечивающих энергонезависимость этого типа памяти. Важнейшей операцией POST на текущем этапе является, конечно, инициализация видеосистемы компьютера. После выполнения этой работы POST уже может выдавать на экран различные сообщения. Понятно, что с этого же момента на экран могут выдаваться и диагностические сообщения об исправности периферии.
Процедура POST вначале сканирует память в поиске видео RОМ BIOS в диапазоне С000: 0 до С780: 0. Прежде всего происходит подсчет контрольной суммы, найденной ROM BIOS, затем ей передается управление. Происходит инициализация видеоадаптера, и на экране появляется курсор. Если ROM BIOS на плате адаптера не найден, инициализация видеоадаптера происходит с использованием драйвера из системной ROM BIOS.
Кроме видеоадаптера, в компьютере могут быть установлены и другие устройства, имеющие собственные ROM BIOS. Это, например, некоторые контроллеры жестких дисков (XT, ESDI, SCSI), сетевые адаптеры и т. п. Их поиск выполняется в диапазоне адресов С800: 0 — DF80: 0 с инкрементом в 2 Кб. После подсчета контрольной суммы ROM BIOS ей на время передается управление. В противном случае высвечивается ошибка
хххх ROM Error, где хххх — адрес начального сегмента соответствующей ROM BIOS.
